Вопросы и ответы
Что такое "РБ"?
РБ (Рекламный бонус) - это единица подсчёта начисляемых платных показов для объявлений.
1РБ = 24 часам. Это значит, что объявление, имея на счету 1 РБ, будет показываться на верхней строчке в своём
разделе и на главной странице (чередуясь с другими платными объявлениями, если таких несколько) 24 часа с момента начисления.
Как получить Рекламный бонус?
Для того, чтобы купить РБ нужно, предварительно ознакомившись с "Правилами" послать заявку на покупку РБ.
Доска объявлений Ceny.uz, также будет регулярно проводить конкурсы и рекламные акции, участвуя в которых можно будет получить РБ бесплатно!
Как дать объявление?
Для того, чтобы дать объявление, нажмите на кнопку «Добавить объявление» в верхней правой части страницы. Заполните появившийся формуляр. Необходимо написать: своё имя, свой e-mail, номер телефона, ICQ, заголовок и текст – описание Вашего предложения (товара), а также если есть можно прикрепить фотографию. Выберите категорию, под которой Вы хотите разместить своё предложение. Выберите также место Вашего жительства, тип и укажите желаемую цену.
Проверив всё написанное, нажмите на кнопку «Сохранить», если Вы хотите опубликовать его. После того, как Вы разместили объявление на Доске объявлений, Вы получите уведомление на e-mail, который Вы указали в объявлении. В нём Вы получите Ваш персональный пароль, с помощью которого Вы сможете удалить или редактировать Ваше объявление.
Как подписаться на объявление?
Для того чтобы подписаться на объявления, Вам нужно нажать на кнопку «ПОДПИСКА» на правой стороне страницы. В появившемся окне выберите регион, категорию, которая Вас интересует. Вы также можете ввести ключевое слово (например ВАЗ-2106), чтобы получать информацию только об объявлениях, содержащих данное слово. Укажите когда Вы хотите получать уведомление: немедленно или 1 раз в день (в конце дня). Не забудьте указать Ваш e-mail. После того как Вы нажмёте на кнопку «Подписаться», Вам будет отправлено письмо-уведомление. В нём Вы найдёте ссылку, на которую Вам нужно нажать, чтобы активировать подписку. Это сделано для того, чтобы избежать каких-либо ошибок или недоразумений.
Чтобы отписаться от подписки, достаточно будет нажать на ссылку «Отписаться» в нашем письме.
Как искать объявление?
Для поиска нужной Вам информации воспользуйтесь меню поиска над списком объявлений в верхней части страницы. Вы можете сделать поиск по ключевому слову, например, «ВАЗ-2106», написав его в соответствующем поле. Можно выбрать интересующую Вас категорию, ограничить место жительства и указать желаемую цену. Затем нажмите на кнопку «Поиск». Не забудьте указать раздел «Продажа/Покупка». Если Вы не выберите соответствующий раздел, программа будет автоматически показывать Вам объявления из раздела «Продажа». Для того чтобы увидеть все объявления какой-либо категории, достаточно просто нажать на нужную Вам категорию в меню категорий на левой стороне страницы.
Сколько Ваша информация находится на торговой площадке?
Объявление находится 90 дней доступным для чтения. По истечении срока Вы можете снова дать объявление. Не забудьте при этом подумать над ним,- возможно, Вам нужно что-нибудь изменить, например, снизить цену, дать другой заголовок или поменять категорию, если она не соответствует Вашему товару.
Для зарегистрированных пользователей есть возможность выбирать срок размещения объявлений и получать оповещение при окончании срока размещения, чтобы добавить объявление снова.
Если Ваше объявление устарело, но Вы не можете самостоятельно удалить свое объявление, обратитесь к администратору сайта, через форму для связи, указав свое объявление. Администрация удалит Ваше объявление, если оно не актуально для Вас на данный момент.
Можно ли изменить объявление?
Вы можете изменять своё объявление разными способами: 1) Нажмите на ссылку в письме, которое Доска объявлений вышлет на Ваш e-mail после размещения Вашего объявления; 2) Нажмите на кнопку «Редактирование» в Вашем объявлении, введите Ваш пароль, который Вы найдёте в письме и редактируйте своё объявление.; 3) Если у Вас есть личный кабинет на Доске объявлений, войдите и нажмите на кнопку "Мои объявления". При редактировании через личный кабинет, Вам не нужно будет вводить пароли для объявлений.
Что делать, если Вы не нашли подходящий Вам регион при добавлении предложения?
Если Вы проживаете вне пределов Узбекистана, выберите «Зарубежье» и напишите место Вашего проживания в тексте объявления.
Если Вы живёте в Узбекистане, но хотите указать регион конкретнее, то выберите соответствующий Вам регион, а желаемый населённый пункт укажите в тексте объявления, например: «п. Чархин» – в тексте, а регион, соответственно, Джума.
Как добавить фотографию?
Для того, чтобы добавлять в объявления фотографии нажмите кнопку «Обзор» при добавлении предложения. Выберите нужный Вам файл и нажмите «Открыть» и так до 5 ти фотографий.
Вы можете сохранять нужные Вам фотографии в разделе "Мои заметки", -тогда при добавлении нового объявления Вам будет сразу предложено выбрать сохранённое фото из Вашего архива.
Можно ли редактировать фотографию?
Вы сможете редактировать Ваше объявление и фото, нажав на кнопку «Редактировать» и введя пароль, который Вы получите в письме-уведомлении. Вы также сможете нажать на ссылку в этом письме для прямого перехода к редактированию.
Если Вы зарегистрировались на Доске объявлений, то для редактирования фотографии достаточно зайти в свой личный кабинет, выбрать нужное объявление в разделе "Мои объявления", нажать на кнопку "Редактировать" и произвести необходимые изменения.
Что делать, если у Вас нет фото Вашего товара?
Попробуйте найти соответствующую фотографию в Интернете. Воспользуйтесь поисковыми системами, например, такими как Rambler.ru, Yandex.ru, Google.com и др. Сохраните подходящее фото на компьютере, а затем добавляйте в объявление. Не забудьте указать, что это фото из Интернета, если есть несоответствия (цвет, модель и т.д.).
Что делать, если письмо с ссылкой для подтверждения и паролем для редактирования не приходят на Ваш e-mail?
Такое может произойти, если Ваша почтовая программа принимает письма от Доски объявлений Ceny.uz за спам. Попробуйте проверить папку «Спам», если такая у Вас есть. Воспользуйтесь настройками Вашего почтового ящика, чтобы получать наши письма.
Если у Вас есть другой почтовый ящик, можете попробовать указать его в своём объявлении.
Если проблемы с размещением объявления остаются, свяжитесь с администратором Доски объявлений Ceny.uz.
Советы продавцам и покупателям
Советы покупателю:
1. Разузнайте как можно больше о товаре, прежде чем купить его.
2. Если продавец опубликовал только номер сотового телефона, узнайте домашний, чтобы можно было найти его.
3. Всегда требуйте расписку или квитанцию при покупке.
4. Если Вы не уверены в покупке, договоритесь о возможном возврате.
Советы продавцам
1. Хороший заголовок даёт лучший результат.
2. Указывайте цену, чтобы избежать лишних объяснений.
3. Дайте как можно больше деталей о Вашем товаре.
4. Всегда удаляйте своё объявление после того как вещь продана. Это сохранит Вас от лишних разговоров и ненужных писем.
5. Если Вы хотите продать несколько разных вещей, давайте для каждого отдельное объявление. Это поможет покупателю быстрее найти Ваш товар.
6. Добавляйте фото, если это возможно – оно может сказать больше, чем слова.
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, то задайте его через форму контакта администратору сайта.